Colapso global: una caída de Amazon Web Services paralizó miles de servicios en todo el mundo, incluido Mercado Pago

Una falla masiva en Amazon Web Services (AWS), el sistema de infraestructura en la nube más utilizado a nivel mundial, provocó este lunes un colapso digital global que dejó fuera de funcionamiento a miles de plataformas, aplicaciones y servicios en línea. Desde billeteras virtuales hasta videojuegos y bancos internacionales, la caída expuso la enorme dependencia tecnológica que existe sobre los servicios de Amazon.

Todo comenzó cuando usuarios de distintos países comenzaron a reportar fallas simultáneas en redes sociales, servicios financieros y aplicaciones de entretenimiento. Entre las plataformas más afectadas se destacaron Fortnite, Canva, Roblox, Disney+, Steam, Snapchat y el buscador de inteligencia artificial Perplexity.
En Argentina, el impacto se sintió principalmente en Mercado Pago, Naranja X y Ualá, cuyos usuarios no pudieron realizar pagos ni ingresar a sus cuentas.

Desde la compañía estadounidense confirmaron que estaban “investigando un aumento en las tasas de error y latencias en múltiples servicios de AWS”, y aseguraron que sus ingenieros trabajaban “activamente para mitigar la situación y determinar la causa raíz del inconveniente”.
Poco después trascendió que el origen del problema se encontraba en un centro de datos ubicado en Virginia del Norte, uno de los más grandes y antiguos de su red mundial.

El sitio especializado Downdetector registró picos de reportes de fallas en más de 50 servicios diferentes, entre ellos Amazon DynamoDB, una base de datos clave utilizada por miles de sitios web en todo el planeta. Plataformas de inversión como Robinhood y Coinbase también reportaron interrupciones en sus operaciones.

En Europa, bancos como BBVA e ING experimentaron dificultades para operar en línea, mientras que operadoras como Movistar y Orange sufrieron cortes de conectividad. Incluso, en algunos comercios minoristas los posnets quedaron inutilizables al no poder conectarse con los servidores en la nube.

Amazon indicó que sus equipos técnicos trabajaban “en múltiples frentes para acelerar la recuperación del servicio” y pidió paciencia a los clientes. Sin embargo, el incidente volvió a poner en debate la fuerte concentración de poder digital en pocas empresas.

Hoy, gigantes como Microsoft, Google y Amazon controlan gran parte del tráfico mundial en la nube, y eventos como este demuestran que un solo fallo técnico puede dejar a millones de personas sin acceso a herramientas básicas de trabajo, comunicación o transacción económica.