Consejos de seguridad para evitar estafas y fraudes digitales

El Nuevo Banco del Chaco recuerda a sus clientes que nunca solicitará realizar simulaciones de préstamos, cambiar contraseñas, instalar aplicaciones ni hacer transferencias de dinero bajo ningún concepto. Además, enfatiza que nunca se deben compartir datos sensibles como usuarios, contraseñas, claves PIN o Tokens con nadie, ya sea por correo electrónico, teléfono o videollamada.

Para garantizar la seguridad de las operaciones, es fundamental tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

No compartir información confidencial: Nunca revele contraseñas, claves PIN o Tokens.
Desconfiar de instrucciones por teléfono o videollamada: No acepte instrucciones para realizar operaciones en cajeros automáticos o por otros medios no verificados.
Evitar enlaces sospechosos: No haga clic en enlaces de correos electrónicos que no parezcan confiables.
Acceder a servicios oficiales: Ingrese siempre a los servicios del banco a través de los sitios web oficiales, escribiendo directamente la URL en el navegador.
No utilizar buscadores: No use buscadores como Google o Bing para acceder a los sitios oficiales del banco.
Se sugiere guardar la página oficialwww.nbch.com.aren los favoritos para un acceso fácil y seguro, evitando confusiones con otros sitios.

Canales oficiales

Los canales oficiales de contacto del Nuevo Banco del Chaco están verificados con una tilde y son los siguientes:

WhatsApp: 3624161290
Redes Sociales: Instagram (@bancodelchaco), Facebook (@nuevobancodelchaco), Twitter (@bancodelchaco)
Atención Online: a través del chat web enwww.nbch.com.ar
Si en algún momento se sospecha de una posible estafa, se recomienda:

Colgar inmediatamente: Si recibe una solicitud sospechosa, corte la comunicación.
Denunciar la situación: Acuda a la comisaría más cercana.
Contactar al servicio de Red Link: Llame al 0800-888-5465 para bloquear la tarjeta y el acceso a Online Banking.
En caso de ser víctima de un fraude:

Denunciar el incidente: Acuda a la comisaría más cercana.
Informar sobre el incidente: Comuníquese con la Oficina de Protección a Usuarios Financieros del Banco al correo electrónico: ProteccionAUsuariosFinancieros@nbch.com.ar.
Consejos para evitar fraudes

Además, se recomienda estar alerta ante tres frases "bomba" comúnmente utilizadas por los estafadores:

"Leer un código recibido en el teléfono": Si alguien solicita leer un código que ha recibido, cuelgue inmediatamente.
"Transferir dinero o simular un crédito": Si le dicen que su cuenta está bloqueada y necesita mover dinero, se trata de una estafa.
"Instalar una aplicación o hacer clic en un enlace": Si le piden instalar algo o hacer clic en un enlace, corte la comunicación de inmediato.
El Nuevo Banco del Chaco insta a sus usuarios a estar alerta y no ceder ante presiones o solicitudes de información confidencial, especialmente si provienen de canales no oficiales. Si algo parece sospechoso, es importante cortar la comunicación y tomar las medidas necesarias para protegerse.